La logistique gère les mouvements de biens, mais elle traite aussi de la période stationnaire où la marchandise est stockée en entrepôts. Cette entreposage doit permettre de fournir le client plus ou moins rapidement, selon le degré de service que l’entreprise s’est fixé.
Pour assurer ce
service, deux types principaux de décision doivent être prises :
Lieu de stockage
L'entreprise est généralement confrontée à
un dilemme concernant le nombre de lieux d'entreposage. Si elle augmente le
nombre d'entrepôts, elle améliore le service à la clientèle
en garantissant des approvisionnements rapides et réguliers. Mais ce
faisant, elle augmente ses coûts. A l'inverse, centraliser les marchandises
dans un entrepôt unique a le désavantage d'allonger les délais
de livraison, ce qui peut obliger les clients à augmenter leurs commandes
et à accroître leur coût de stock. Cette centralisation,
par contre, présentera l'avantage de réduire la surface totale
d'entreposage et d'assurer une gestion plus efficace du transport de la marchandise.
Les responsables logistiques doivent considérer l'équilibre entre
service et coût afin de déterminer l'importance et les lieux appropriés
de stockage.
Ainsi, la réduction apparente des coûts découlant d'expéditions peu
fréquentes et de quantités importantes, peut être absorbée par les
sur-coûts de stockage imposés à votre acheteur et par une perte de
compétitivité de votre entreprise. Un équilibre doit donc être
recherché, qui prendra en compte les contraintes techniques liées au produit,
mais aussi les avantages commerciaux découlant d'une meilleure répartition du
temps de livraison.
La localisation de l'entreposage dépendra largement des
infrastructures disponibles dans le pays d'accueil de la marchandise. Certains
pays sont par exemple largement pourvus d'entrepôts
publics, la solution la plus facile pour débuter une activité
d'entreposage dans un pays mal connu. De plus, il est important de connaître
l'infrastructure technique qui accompagne l'entrepôt. Il est, par exemple,
intéressant de se renseigner sur la manière dont les marchandises
sont manutentionnées car cela pourra avoir une incidence capitale sur
le conditionnement des produits (poids et emballage) et sur la manière
de les acheminer.
Le
niveau des stocks
Les stocks représentent des immobilisations parmi les plus
coûteuses que doivent gérer les entreprises. Avoir, à tout
moment, une vision générale du stock, de l'historique des mouvements
et des encours clients et fournisseurs, est devenu indispensable dès
lors que les entreprises ont à gérer des matières premières
et/ou des produits finis à l'international. L'enjeu est de taille, car
toute l'activité commerciale dépend de la gestion de ces réserves.
Assurer une bonne rotation en fonction de la saisonnalité de certains
articles, garantir la disponibilité en quantité suffisante des
produits les plus demandés, déclencher les commandes fournisseurs
au bon moment exigent de garder la totale maîtrise de la situation.
Au travers de cette illustration, vous comprendrez
combien il est déterminant pour une entreprise de gérer au mieux les stocks,
notamment lorsque les marchandises intermédiaires sont importées.
Dernière mise à jour: Sep-2007