Critères

Pour réaliser le diagnostic export de votre entreprise, il vous faudra dans un premier temps repérer les critères pertinents à évaluer.

Ceux-ci peuvent être identifiés selon deux approches souvent complémentaires :

l'approche classique consiste à évaluer les grandes fonctions de l'entreprise que sont la production, la finance, les ressources humaines, le marketing et la fonction juridique ;

l'approche développée par Michael Porter consiste à évaluer les éléments de la chaîne de valeur de l'entreprise.

Le diagnostic export ne se contente pas d'évaluer les performances quantifiables (parts de marché, taux de croissance, ...) de l'entreprise. Il doit également analyser des critères qualitatifs (exemple : formation du personnel) parfois plus difficiles à apprécier.