Sélection
du produit
Développement de nouveaux produits
| Commercialisation d'un produit existant
Compte
tenu du fait qu'il est impossible de répondre aux opportunités du
monde entier avec un seul produit, fût-il adapté, votre entreprise
pourrait être amenée à
créer
un produit entièrement nouveau
pour satisfaire les besoins des consommateurs d'un marché
étranger donné.
La
commercialisation d'un nouveau produit
est plus ou moins complexe
selon
le caractère de nouveauté qu'il représente pour
l'entreprise et pour le marché étranger visé
.
Le niveau de complexité le plus élevé survient lorsque
l'entreprise introduit un
produit
entièrement neuf pour elle sur un nouveau marché
qu'elle connaît mal.
Il
est souhaitable d'éviter cette dernière situation car
l'entreprise ne peut s'appuyer sur aucune expérience, ni celle du
produit ni celle du marché !
Le développement d'un nouveau produit est un
processus assez long qui passe par un certain nombre d'étapes avant
d'aboutir à sa commercialisation :
- génération
de l'idée.
Pour pouvoir
identifier
des idées
de nouveaux produits, vous devez vous appuyer sur un
système
d'information performant
qui
permet la remontée d'informations depuis vos principales sources
d'inspiration (clients, fournisseurs, force de vente, agents et distributeurs,
concurrents, services de documentation internes) ;
- analyse
de marché et étude de faisabilité.
Avant de s'investir dans le développement d'un produit, l'entreprise
doit analyser les caractéristiques des consommateurs et répondre
à quelques questions d'ordre interne : le nouveau produit est-il
compatible avec les objectifs généraux et les ressources de
l'entreprise ? Possède-t-il un potentiel international suffisant ? Les
structures existantes permettent-elles de proposer le nouveau produit ? Si non,
nécessite-t-il des investissements importants (par exemple : de nouveaux
outils de production) ?
Un
nouveau produit doit se trouver à l'intersection entre les consommateurs
(leurs besoins, les conditions d'utilisation, leur capacité à acheter
le produit, ...) et les compétences et ressources de l'entreprise.
- développement
du produit
;
- tests
de produit
sur le marché visé. Ces tests permettront de vérifier que
le produit correspond aux attentes des consommateurs et des distributeurs
locaux et qu'il satisfait aux exigences légales du marché
visé, condition sine qua non pour obtenir les autorisations locales de
commercialisation
Les
tests de produit doivent être réalisés avant son introduction
dans les conditions réelles du marché (sans forcément le
faire à l'échelle réelle), sur le marché lui-même
ou sur des marchés représentatifs.
- lancement
et commercialisation
du produit.
Au fur et à mesure qu'on avance dans le développement
du produit, chaque étape devient de plus en plus coûteuse en termes
d'argent et de temps. Il s'ensuit qu'à chaque étape certains
projets - les moins prometteurs - sont éliminés après
analyse. Cette évaluation des idées se fait selon des critères
bien précis établis par l'entreprise et qui dépendent de
l'industrie à laquelle elle appartient, de contraintes commerciales, financières,
logistiques, légales et politiques. L'objectif est de minimiser le risque
qu'une mauvaise idée ne progresse dans le processus ou qu'une bonne idée
ne soit éliminée !
Les
opportunités d'innover et de créer de nouveaux produits au niveau
international sont nombreuses, mais peu d'entreprises y ont recours ! En effet,
cette stratégie basée sur la R&D est la plus coûteuse
de toutes et a un taux d'échec très élevé à
l'échelle internationale. Malgré ces inconvénients majeurs,
la stratégie de création de nouveaux produits s'avère souvent
être très profitable en cas de succès !