L'entreprise qui met en oeuvre une étude de marché internationale peut dans un premier temps effectuer une recherche documentaire, encore appelée "desk work" ou étude secondaire.

• Définition
• Sources d'information
• Limites

• les sources internes ;
• les institutions internationales et européennes ;
• les organismes gouvernementaux ;
• les ambassades ;
• les administrations douanières ;
• les associations commerciales ;
• les organisations patronales et les syndicats professionnels ;
• les sociétés de service ;
• la presse spécialisée ;
• les universités ;
• les annuaires d'entreprises et portails spécialisés dans l'export ;
• les manifestations commerciales.

Internet est un outil qui facilite énormément l'accès aux informations secondaires ! De nombreuses sources nationales et internationales y mettent souvent gratuitement à disposition leurs bases de données et études. Pour chaque type de source, nous avons mentionné quelques adresses Internet qui peuvent s'avérer utiles dans le cadre de votre étude documentaire. Cependant, malgré la facilité d'utilisation, le coût restreint et la rapidité associés à cet outil, ne négligez pas de collecter des informations par d'autres biais ! En effet, Internet présente quelques lacunes et n'est donc pas la panacée. Pour plus d'infos à ce sujet, consultez la section qui lui est consacrée !



1. Les sources internes

Beaucoup d'entreprises ignorent ou sous-utilisent les informations internes. Or, elles peuvent dans certains cas donner les éléments de réponse aux questions que se pose l'entreprise. Les sources internes de l'entreprise incluent les éléments suivants :

• analyse des ventes, des coûts, des comptes internes et des autres statistiques internes ;

• utilisation de la documentation et des études existantes qui lui appartiennent ;

• utilisation des sources informelles, essentiellement orales et liées aux réseaux de relations internes et externes (clients, concurrents, fournisseurs, sous-traitants, ...). Pour récolter ces informations "grises", moins accessibles mais à plus forte valeur ajoutée que l'information "blanche", qui découle des sources formelles, l'entreprise peut, par exemple, interviewer les différents membres de son personnel interne (cadres, commerciaux, stagiaires, ...) qui glanent de nombreuses informations scientifiques, techniques, économiques ou encore commerciales (besoins des consommateurs, projets des concurrents, tendances fortes à court terme, ...) grâce à leurs contacts dans des foires, congrès, conférences, colloques, lors de leurs visites techniques ou commerciales, ou encore dans les forums électroniques, .... L'entreprise devra également examiner les comptes-rendus et les rapports des intermédiaires commerciaux (agents, importateurs, ...) ainsi que de ses fournisseurs et prestataires de service (banques, transporteurs, ...) à l'étranger.

2. Les institutions internationales et européennes

Les institutions internationales sont nombreuses et peuvent poursuivre des objectifs divers : financiers, commerciaux, humanitaires, politiques, ...

Ces organisations internationales, au même titre que les institutions européennes, rassemblent souvent des informations générales de base et macroéconomiques ainsi que des prévisions sur les pays du monde entier qu'elles diffusent et publient ensuite dans des rapports.

Voici les adresses internet de quelques institutions internationales qui pourront vous être utiles pour votre recherche documentaire :

• l'Organisation de Coopération et de Développement Economiques (OCDE) publie des statistiques de commerce extérieur ainsi que des enquêtes économiques des différents membres de l'OCDE. Celles-ci contiennent des informations sur les tendances actuelles de la demande et de la production, sur les prix et les salaires, sur les balances commerciales, sur les politiques économiques menées et sur les perspectives économiques futures. Les données sont publiées sur des bases trimestrielle et annuelle. 

• l'Organisation des Nations-Unies possède un certain nombre de publications, parmi lesquelles le bulletin mensuel de statistiques internationales, le « Statistical Yearbook » qui rassemble annuellement des données internationales en matière de développement socio-économique ou l'« International Trade Statistics Yearbook » publié annuellement.

• le Bureau International du Travail (BIT) publie annuellement le "Yearbook of Labor Statistics". Celui-ci inclut des informations par pays sur la population totale, la population active, les taux de chômage et d'emploi, les heures de travail, ...

• la Banque mondiale publie des données économiques et démographiques générales sur différents pays. 

Banque Mondiale

Le site de la Banque mondiale, outre des informations sur ses publications et ses rapports sur certains pays, comporte une section "Data and Statistics" qui permet de faire des recherches très poussées sur plus de 200 pays. La recherche peut s'opérer par pays ou par thème (population, taux d'alphabétisation, éducation, santé, environnement, pauvreté, PIB, économie, industries, gouvernement, infrastructure, ...). Les résultats proviennent des « World Development Indicators » de la Banque Mondiale. Vous trouverez également des informations économiques détaillées pour plus de 100 nations en voie de développement (en Afrique, Amérique du Sud, Asie, Europe de l'est). En anglais (seules quelques ressources sont disponibles en français).

• le Fonds Monétaire International

• l'Union Européenne et ses nombreuses institutions :

• la Banque des règlements internationaux (BRI).

• l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO).

• l'Organisation mondiale du commerce (OMC).

International Trade Centre

Le Centre de Commerce International, administré par l'OMC et le CNUCED, a pour mission d'aider les pays en développement à exporter. La section consacrée aux pays fournit un index des liens internet vers les organisations nationales de soutien au commerce. En sélectionnant un pays dans la partie supérieure de cette page, vous obtiendrez le profil économique de ce pays (données du commerce extérieur) agrémenté de tableaux et de graphiques. Elle contient également toutes les références des études de marchés et des rapports qui ont été réalisés par le Centre de Commerce International. Le site offre également des liens vers les sources d'informations commerciales disponibles sur internet, classées par pays ou par thème. Site en anglais.

• la Chambre de commerce internationale (CCI) dont l'objectif est de représenter les milieux d'affaires internationaux. Elle offre une assistance pratique en matière de lutte contre la contrefaçon et de recouvrement de créances. Elle organise également des arbitrages et publie un certain nombre de guides, parmi lesquels le "Guide des Incoterms", dont elle est l'auteur. Son site officiel est en anglais.

3. Les organismes gouvernementaux

Vous devez tenir compte des informations détenues par les ministères ainsi que par les offices nationaux de statistiques (exemples : INSEE en France, INS en Belgique, ...), à la fois dans votre pays et dans ceux que vous visez à l'étranger.

De nombreux ministères, dont ceux du commerce, publient des études statistiques liées à leur domaine. Il peut s'agir d'indicateurs globaux (données sur les tendances de la population, les flux commerciaux généraux entre pays, les activités de commerce international, ...) mais aussi d'études sectorielles.

La qualité et la quantité de statistiques issues des organismes publics sont très variables selon les marchés. De plus, ces données sont souvent exclusivement publiées dans la langue nationale.

Intergov	Cet index renvoie vers les sites officiels ou non des gouvernements dans le monde entier. En français et anglais.
Liens utiles	Ce guide renvoie aux sites officiels des gouvernements des pays du continent européen. Site en français.
U.S. Department of State	Le gouvernement d'état américain fournit des informations sur différents pays à travers le monde. Nous vous conseillons tout particulièrement les "Country Commercial Guides" qui sont des rapports annuels, réalisés par les ambassades américaines assistées de quelques agences gouvernementales américaines. Ces rapports annuels informent sur l'environnement commercial et économique de nombreux pays à travers le monde, par le biais d'analyses économiques, politiques et de marché. Consultez également les "background notes" qui rassemblent des informations générales sur tous les pays à travers le monde dans divers domaines (politique, géographie, culture, démographie, infrastructure, économie, histoire, relations internationales, ...). En anglais.
US Bureau of Labor Statistics	Cette page du site du département du travail américain (US Bureau of Labor Statistics) fournit les liens vers les agences fédérales et internationales de statistiques ainsi que les départements officiels de statistiques, de plus ou moins 60 pays. Ceux-ci vous permettront de trouver toutes les statistiques nationales (économiques, sociales, démographiques, ...) propres à ces pays. Site en anglais
US Census Bureau	L' "International Data Base (IDB)" de l' "US Census Bureau" est une banque de données reprenant des statistiques démographiques et socio-économiques de plus de 200 pays. Les principales données disponibles incluent la répartition de la population par âge et par sexe, les taux de mortalité et d'espérance de vie, les mouvements migratoires, les structures familiales et ethniques, la religion, la langue, le taux d'alphabétisation, les taux de chômage et d'emploi, les revenus, la composition des ménages, ... En anglais.
World Fact Book	Un must !!! Le "World Fact Book" publié par la CIA, fournit des renseignements très détaillés par pays dans les domaines suivants : géographie, démographie, environnement politico-légal, économie, infrastructure de communication et de transport, problèmes transnationaux, ... pour la plupart des pays du monde entier ! La recherche peut être menée par pays ou par thème. Site en anglais
Organisation des Nations-Unies	Le site officiel de l'ONU, outre des informations sur l'institution, comprend également une section dédiée aux statistiques nationales qui renvoie vers les organismes nationaux de statistiques. En français et en anglais.

4. Les ambassades

Les ambassades et les consulats, dont l'une des missions est de promouvoir les activités commerciales des entreprises de leur pays, disposent d'une multitude d'informations concernant les pays d'accueil. Celles-ci peuvent être de natures commerciale (analyse économique du marché), politique (réglementations à l'export et à l'import, informations sur les incitants en matière d'investissement et de taxes, ...), culturelle, ...

Leurs conseillers et attachés commerciaux peuvent également vous guider sur l'environnement commercial local et vous mettre en contact avec des entreprises ou représentants gouvernementaux locaux.

5. Les administrations douanières

Les douanes sont de bonnes pourvoyeuses de statistiques en matière de commerce extérieur (importations, exportations, ...) qui peuvent notamment vous aider à estimer le potentiel d'un marché.

6. Les associations commerciales

Les associations de commerce, telles que les clubs de commerce et les chambres de commerce, à la fois nationales et étrangères, collectent et diffusent via leurs revues ou leur site Internet, un large éventail de données sectorielles (technologies, concurrence, ...) ainsi que des bases de données actualisées sur les échanges commerciaux internationaux.

Les antennes des Chambres de Commerce de votre pays établies à l'étranger ont pour mission de vous aider dans vos démarches dans les pays étrangers. Cette aide se concrétise notamment par :

• la communication d'études de marché et de faisabilité ;
• la mise en contact avec des clients, fournisseurs, distributeurs et partenaires potentiels ;
• l'organisation d'opérations de relations publiques (conférences, réceptions, repas d'affaires, ...) ;
• les conseils juridiques ;
• ...

Eurochambres	L'association des chambres de commerce européennes rassemble 1200 chambres de commerce dans 31 pays et, à travers elles, représente 14 millions de sociétés. Le site présente des liens vers les chambres locales ainsi que certaines études économiques téléchargeables concernant les marchés européens. En français.
European Trade Promotion Organisation	Le site de l'ETPO renvoie aux organismes de promotion de commerce extérieur nationaux et internationaux. Il contient également une "Hotlist on Market Information" qui renvoie à des dossiers complets sur un nombre limité de pays. Chaque dossier contient une liste de liens utiles pour les exportateurs qui voudraient pénétrer ces marchés (sites d'information sur le marché, ...). En anglais.
FITA	Cette base de données compilée par la "Federation of International Trade Associations " rassemble plus de 3000 liens internet, annotés et classés, dans le domaine du commerce international. Les grands thèmes couverts sont la pénétration des marchés internationaux (bourses d'affaires, annuaires d'entreprises, foires et salons commerciaux, études de marché, ...), la finance internationale (assurances, banques, modes de paiement, ...), le transport et la logistique, les standards, les sites gouvernementaux, les organisations internationales, les associations de commerce internationales, la législation internationale, les statistiques commerciales et économiques, les guides de voyage, les publications, ... En anglais et en français.
International Trade Centre	Le Centre de Commerce International, administré par l'OMC et le CNUCED, a pour mission d'aider les pays en développement à exporter. La section consacrée aux pays fournit un index des liens vers les organisations nationales de soutien au commerce. En sélectionnant un pays dans la partie supérieure de cette page, vous obtiendrez le profil économique de ce pays (statistiques du commerce extérieur) agrémenté de tableaux et de graphiques. Cette section contient également toutes les références des études de marché et des rapports qui ont été réalisés par le Centre de Commerce International. Le site offre également des liens vers les sources d'informations commerciales disponibles sur internet, classées par pays ou par thème. Site en anglais.
Librairie du Commerce International	La Librairie du Commerce International diffuse en exclusivité les publications des Postes d'Expansion Economique à l'étranger et du Centre Français du Commerce Extérieur, ainsi que toutes les publications de l'ONU et des organismes internationaux (OMC, FAO, FMI, OCDE, Communautés Européennes...), soit un catalogue de plus de 4000 titres, exclusivement consacrés au commerce international. L'accès aux différentes publications peut se faire par pays, par produit ou secteur d'activité ou encore par thème (aspects juridiques et fiscaux, normes et propriété industrielle, histoire et géographie, contexte politique, guides d'implantation, annuaires nationaux, transport, profils de consommation, publicité, banques, et bien d'autres encore !). Les publications sont payantes ! Site en français.
Réseau international des chambres de Commerce	Ce site renvoie aux sites des membres du réseau international des chambres de commerce. Il comprend également une liste des publications (payantes) liées au commerce international ainsi qu'un annuaire d'entreprises locales à travers le monde. The Global Business Exchange Service est un service permettant de détecter toutes les opportunités d'affaires à travers le monde, validées par les chambres de commerce. Cette recherche peut s'effecteur sur plusieurs clés de recherche : pays d'origine et pays de destination, type d'affaires (contrat de représentation, sous-traitance, licence, coopération commerciale, coopération technique, joint venture, achat ou vente), secteur d'activité. En anglais.
World Trade Center	WTC - Californie offre de nombreuses ressources utiles pour les exportateurs. Vous y trouverez notamment un convertisseur de toutes les mesures (distances, températures, ...), des liens vers des sites spécialisés dans les standards et les normes, vers des organismes de promotion du commerce, des sites spécialisés dans le domaine légal, des répertoires d'affaires internationaux, ... et enfin des instruments de recherche (répertoires, annuaires téléphoniques, annuaires commerciaux, ...) classés par pays. En anglais.
WTCA On-Line	Le site de la World Trade Center Association (plus de 300 centres répartis dans 101 pays et représentant plus de 500.000 entreprises affiliées) propose des services généralement payants parmi lesquels les opportunités d'affaires en ligne (offres de vente et appels d'offres de produits et services) et le calendrier des événements commerciaux. Essentiellement en anglais.

7. Les organisations patronales et les syndicats professionnels

Les associations industrielles et fédérations patronales, dont la mission principale est de représenter les intérêts des entreprises membres de l'industrie, collectent souvent une grande variété de données assez générales concernant leurs membres, qu'elles publient ensuite dans une forme agrégée.

Les chambres syndicales collectent également des statistiques sectorielles.



8. Les sociétés de service

Les entreprises de service locales et étrangères (banques, sociétés d'audit et de comptabilité, sociétés de transport, compagnies aériennes, consultants commerciaux internationaux, sociétés d'études et de sondage, cabinets d'avocats, agences de publicité, consultants marketing, compagnies d'assurance, maisons d'édition, ...), très souvent actives au niveau international, sont une source très riche d'informations.

La plupart de ces entreprises publient des rapports - initialement élaborés pour un usage interne - sur de nombreux pays. Ceux-ci portent généralement sur un secteur particulier ou sur un sujet d'intérêt général, comme les exigences légales et réglementaires (fiscalité, propriété industrielle, ...), les techniques d'exportation, de financement, d'assurance et d'expédition de produits à destination des marchés étrangers, ... Ces informations manquent généralement de spécificité mais sont utiles pour définir le contexte général d'un marché.

Certaines sociétés de services offrent aussi des opinions informelles sur la réputation de partenaires potentiels ou sur les pratiques commerciales du marché visé. Elles peuvent également fournir les coordonnées de personnes-contact dans des entreprises étrangères.

Voici quelques illustrations de sociétés de service qui peuvent vous aider dans le cadre d'une étude documentaire :

• les cabinets d'audit et de conseil dont les plus connus sont : Arthur Andersen, Ernst & Young, KPMG, PricewaterhouseCoopers, publient souvent des guides d'affaires (climat d'investissement, informations sur les entreprises, réglementations commerciales et fiscales, comptabilité, etc.) dans les pays où ils disposent de bureaux ou de contacts d'affaires :

• les banques (succursales de banques nationales ou banques étrangères) ont souvent à leur disposition des notes de conjoncture économique, des évaluations de risques-marchés, des analyses financières et économiques, ainsi que des informations commerciales concernant leur économie nationale et les marchés étrangers où elles sont implantées. Pour trouver n'importe quelle banque dans le monde, utilisez l'outil suivant, très efficace :

• les bourses fournissent des rapports financiers et économiques sur les marchés et éventuellement des informations financières de base (états financiers, coordonnées) sur les grandes sociétés cotées. Voici quelques sites boursiers :

• les sociétés d'études et de sondages, souvent présentes au niveau international de par les études de consommation et de distribution qu'elles mènent au niveau international, disposent d'un potentiel d'information énorme. Certaines d'entre elles (Gallup, SOFRES, IFOP, AC Nielsen, Forrester Research, Inc. Home Page, ...) mettent en ligne à disposition des internautes certaines études de marché (malheureusement pas les plus récentes). Pour identifier d'autres instituts de sondage et sociétés spécialisées dans les études de marché, faites une recherche dans les annuaires de recherche ainsi que dans les annuaires d'entreprises, nombreux sur internet.

9. La presse spécialisée

Certaines revues et périodiques publient des informations économiques et financières sur les marchés et les entreprises du monde entier.

Voici quelques sites associés à des revues économiques ou vous permettant de rechercher la presse spécialisée à travers le monde :

10. Les universités

Les universités publient souvent des recherches, dossiers, mémoires, ... sur différents thèmes qui peuvent s'avérer utiles lors de vos recherches. Elles créent également de plus en plus des sites d'information spécialisés, dans le domaine de la gestion et du commerce international.

Voici quelques sites universitaires :

International Business Resource Connection	Ce site de l'Université du Kansas est un annuaire spécialisé dans le commerce international. Dans la section "Business Resources", il fournit de nombreux liens vers des sites spécialisés dans divers domaines (statistiques générales par pays, informations culturelles, répertoires d'entreprises, taux de change, législations, transport, glossaire, ...). La page "Country resources" renvoie vers les ressources internet propres à chaque pays et classées par thèmes. La section "Cultural perspectives" offre pour un certain nombre de pays des informations sur la langue pratiquée, les habitudes commerciales, la façon de s'habiller, de se saluer, les habitudes alimentaires, la religion, etc. Ce site inclut également des liens vers des sites présentant les opportunités commerciales. Site en anglais
Michigan State University - International Business resources on the WWW	Annuaire spécialisé dans l'exportation. Les sites sont classés par catégories : informations spécifiques sur les pays (sources internationales et sources locales), informations culturelles, statistiques internationales et locales, organisations gouvernementales et commerciales, informations bancaires et financières, places boursières, législation internationale, bourses d'affaires, manifestations commerciales, annuaires d'entreprises et pages jaunes, outils et utilitaires (convertisseurs, ...), ... En anglais.
New York University School of law	Ce site fournit un guide des bases de données sur les législations étrangères et internationales. En anglais.
Penn State Population Research Institute	Cette page du site de l'Université d'Etat de Pennsylvanie indexe les ressources Internet spécialisées dans les informations démographiques à travers le monde. En anglais.
University of Maryland libraries	Indispensable pour tous ceux qui recherchent des statistiques internationales. Cette page de l'université du Maryland indexe un grand nombre de sites internet d'organismes internationaux et de gouvernements qui diffusent des statistiques internationales gratuitement (en matière économique, environnementale, politique, militaire, démographique, sociale, sanitaire, ...). En anglais.
University of Southern California	Cette page du site de l'University of Southern California contient un index des serveurs spécialisés dans les sources d'informations légales au niveau international (traités et accords internationaux, rapports d'organisations internationales, ...). En anglais.

11. Les annuaires d'entreprises et portails spécialisés dans l'export

Les annuaires d'entreprises, disponibles aux niveaux national et international, permettent d'identifier des entreprises et ensuite de fournir des informations très générales (nom des administrateurs, capital de l'entreprise, localisation, adresse et numéro de téléphone, brève description des produits de l'entreprise) à leur sujet. Ils constituent un outil indispensable pour identifier les concurrents d'un secteur ou encore les distributeurs. De plus en plus, les sociétés qui constituent ces annuaires d'entreprises (Dun&Bradstreet, Kompass, ...) les mettent sur internet. Dans ce cas, la consultation est généralement payante.

Dun and Bradstreet	Ce site fournit des fiches d'analyse (nom, adresse, secteur d'activité, personnel, chiffre d'affaires, ...) d'entreprises réparties par secteurs dans les principaux pays d'Europe (annuaire de plus de 19 millions d'entreprises). Ce service nécessite une inscription et est payant, à l'exception des recherches menées sur les entreprises britanniques. En anglais
Kompass	Kompass est un annuaire qui donne accès (généralement payant) aux informations concernant plus de 1.5 millions de sociétés, 23 millions de produits et services, 3 millions de noms de dirigeants, 700 000 marques, dans plus de 70 pays. Les informations disponibles sont les suivantes : nom des représentants, filiales, localisation, liste détaillée des produits et services, marques, chiffres clés (CA, ...), ... La recherche combine le pays et le type de produit ou la dénomination commerciale. Service payant. En français et en anglais.

Bizeurope	Ce portail européen dédié à l'import-export offre un certain nombre de services souvent gratuits et des liens vers de nombreuses ressources internet : moteurs de recherche internationaux, annuaires téléphoniques et annuaires d'entreprises exportatrices du monde entier, sites dédiés au commerce international, répertoires de banques européennes, d'associations commerciales, des places boursières à travers le monde, ... Il offre également un service payant qui a pour but d’aider les entreprises à trouver des agents, des fournisseurs, ou des opportunités d'affaires dans le monde entier. En anglais.
Business.com	Ce site, qui combine un annuaire et un moteur de recherche, est exclusivement dédié au commerce. Il propose notamment aux professionnels des informations sectorielles spécifiques à certaines industries ou produits (réglementations, acteurs clés, actualités, distributeurs, fabricants, ...) et sur les entreprises (profils, données financières, personnes de contact, concurrents, actualité, ... de plus de 10 000 entreprises publiques américaines, 14 000 entreprises internationales et 44 000 entreprises privées). En anglais
ComFind	Annuaire professionnel d’entreprises (plus de 700 000) classées par secteur d'activité et issues de 150 pays (coordonnées complètes et liens vers leurs sites internet ainsi qu'une localisation géographique). Il permet, par exemple, d'identifier les organismes bancaires, les agences de publicité locales, les entreprises de services, ... Cet annuaire n'est pas complet puisque l'enregistrement des entreprises se fait de façon autonome. En anglais.
Europages	Le répertoire des affaires européen recense quelques 500 000 entreprises (avec des infos-contacts) dans une trentaines de pays européens. La recherche peut être menée sur le nom de l'entreprise, le secteur d'activité ou le produit. La section "Business Link" est particulièrement intéressante pour les exportateurs. Elle comprend notamment des liens vers les foires commerciales, les chambres de commerce, les bureaux de propriété intellectuelle, les sources de données statistiques nationales, les institutions (européennes, internationales), les gouvernements européens, la législation européenne, les principaux journaux et média en ligne européens, les principales bourses financières européennes et américaines, les annuaires téléphoniques des pays européens et du reste du monde, ... Site multilingue (allemand, anglais, espagnol, français, italien).
European Trade Promotion Organisation	Le site de l’ETPO renvoie aux organismes de promotion de commerce extérieur nationaux et internationaux. Il contient également une "Hotlist on Market Information" qui renvoie à des dossiers complets sur un nombre limité de pays contenant une liste de liens utiles pour les exportateurs qui voudraient pénétrer ces marchés (sites d'information sur le marché, ...). En anglais.
Export Source	Ce portail canadien dédié au commerce international est une véritable mine d'or pour tous les exportateurs qui désirent s'informer et se former. Voici quelques services proposés par Export source : sites dédiés aux appels d'offre et aux opportunités d'affaires à l'étranger classés par pays, site utiles (à travers le monde) en matière d'études de marché à l'étranger, sites dédiés aux informations sectorielles, liens vers les agences statistiques étrangères, annuaires d'entreprises dans le monde, liens vers les ressources en matière de législation internationale, glossaire de termes liés au commerce international, et bien d'autres encore. Les recherches sont facilitées par un moteur de recherche interne. Site en français et anglais.
ExportAll	Ce portail est un passage obligé pour qui recherche des informations en matière d'exportation sur Internet. Exportall offre des fiches techniques (géographie, démographie, politique, économie, infrastructure, ...) sur plus de 200 pays ainsi que les meilleures ressources internet pour chaque pays dans différents domaines (information générale sur le pays, répertoires d'entreprises exportatrices, pages blanches et pages jaunes, annuaires et moteurs de recherche locaux, médias locaux, information de voyages, ...) et plus particulièrement sur leurs exportations et comment y exporter. En anglais.
Fil de l'export	Le Fil de l'export est un guichet d'information destinés aux PME françaises désireuses de se développer au niveau international. Consultez la rubrique les annuaires du monde pour retrouver les annuaires téléphoniques de plus de 160 pays. En français et en anglais.
FITA	Cette base de données compilée par la "Federation of International Trade Associations " rassemble plus de 3000 liens internet, annotés et classés, dans le domaine du commerce international. Les grands thèmes couverts sont la pénétration des marchés internationaux (bourses d'affaires, annuaires d'entreprises, foires et salons commerciaux, études de marché, ...), la finance internationale (assurances, banques, modes de paiement, ...), le transport et la logistique, les standards, les sites gouvernementaux, les organisations internationales, les associations de commerce internationales, la législation internationale, les statistiques commerciales et économiques, les guides de voyage, les publications, ... En anglais et en français.
IMEX	Portail spécialisé dans l'export (liens vers des bourses d'affaires, annuaires d'entreprises, ...). La section "Global markets" offre pour une vingtaine de pays des liens vers des sites qui permettront d'en avoir une connaissance très approfondie. En anglais.
Infomanage	Ce site indexe de nombreuses sources d'informations dédiées au commerce international dans le monde entier. Il comprend notamment des sources locales classées par régions du monde (Afrique, Europe, Asie, Amérique latine, Amérique du Nord). Site en anglais.
International Business Resource Connection	Ce site de l'Université du Kansas est spécialisé dans le commerce international. Dans la section "Business Resources", il fournit de nombreux liens vers des sites spécialisés dans divers domaines (statistiques générales par pays, informations culturelles, répertoires d'entreprises, taux de change, législations, transport, glossaire, ...). La section "Country resources" renvoie vers les ressources internet propres à chaque pays et classées par thèmes. La section "Cultural perspectives" offre pour un certain nombre de pays des informations sur la langue pratiquée, les habitudes commerciales, la façon de s'habiller, de se saluer, les habitudes alimentaires, la religion, etc. Ce site inclut également des liens vers des sites présentant les opportunités commerciales. Site en anglais
International Trade Centre	Le Centre de Commerce International, administré par l'OMC et le CNUCED, a pour mission d'aider les pays en développement à exporter. La section consacrée aux pays fournit un index des liens vers les organisations nationales de soutien au commerce. En sélectionnant un pays dans la partie supérieure de cette page, vous obtiendrez le profil économique de ce pays (données du commerce extérieur) agrémenté de tableaux et de graphiques. Elle contient également toutes les références des études de marchés et des rapports qui ont été réalisés par le Centre de Commerce International. Le site offre également des liens vers les sources d'informations commerciales disponibles sur internet, classées par pays ou par thème (annuaires d'entreprises exportatrices, importatrices, de distribution, bourses d'affaires, associations de commerce internationales, ...). Site en anglais.
International Trade Data System	Ce site américain dédié au commerce international indexe de nombreuses sources dans le domaine de l'import/export (quasi exclusivement américaines). Il se destine avant tout aux entreprises américaines mais comprend une section particulièrement intéressante pour tout exportateur quelle que soit sa nationalité : les "country profiles". Ceux-ci, très pratiques, informent sur différents thèmes liés à chaque pays : informations générales, gouvernement, monnaie, démographie, population, environnement politique et économique, traits culturels influençant la tenue des affaires, documents commerciaux absolument indispensables (factures pro forma, certificats d'origine et sanitaires, ...), exigences en matière d'emballage et d'étiquetage, contacts, statistiques du commerce international (exportations et importations), ... Site en anglais.
Librairie du Commerce International	La Librairie du Commerce International diffuse en exclusivité les publications des Postes d'Expansion Economique à l'étranger et du Centre Français du Commerce Extérieur, ainsi que toutes les publications de l'ONU et des organismes internationaux (OMC, FAO, FMI, OCDE, Communautés Européennes...), soit un catalogue de plus de 4000 titres, exclusivement consacrés au commerce international. L'accès aux différentes publications peut se faire par pays, par produit ou secteur d'activité ou encore par thème (aspects juridiques et fiscaux, normes et propriété industrielle, histoire et géographie, contexte politique, guides d'implantation, annuaires nationaux, transport, profils de consommation, publicité, banques, et bien d'autres encore !). Les publications sont payantes ! Site en français.
Michigan State University - International Business resources on the WWW	Annuaire spécialisé dans l'exportation. Les sites sont classés par catégories : informations spécifiques sur les pays (sources internationales et sources locales), informations culturelles, sources d'informations sur les statistiques internationales et locales, organisations gouvernementales et commerciales, informations bancaires et financières, places boursières, législation internationale, bourses d'affaires, manifestations commerciales, annuaires d'entreprises et pages jaunes, outils et utilitaires (convertisseurs, ...), ... En anglais.
PhoneNumbers.net	Renvoie aux annuaires téléphoniques ainsi qu'aux annuaires d'entreprises de nombreux pays. En anglais.
Réseau international des chambres de Commerce	Ce site renvoie aux pages internet des membres du réseau international des chambres de commerce. Il comprend également une liste des publications (payantes) liées au commerce international ainsi qu'un annuaire d'entreprises locales à travers le monde. The Global Business Exchange Service est un service permettant de détecter toutes les opportunités d'affaires à travers le monde, validées par les chambres de commerce. Cette recherche peut s'effectuer sur plusieurs clés de recherche : pays d'origine et pays de destination, type d'affaires (contrat de représentation, sous-traitance, licence, coopération commerciale, coopération technique, joint venture, achat ou vente) et secteur d'activité. En anglais.
TelDir.com	Répertoire spécialisé dans les annuaires téléphoniques (pages jaunes et blanches), les annuaires commerciaux d'entreprises, ... dans le monde entier. Très complet (plus de 400 liens dans 170 pays). En français
Tradeport.	Portail spécialisé dans l'exportation. Il contient différentes sections, parmi lesquelles des guides pour se préparer à l'exportation, un guide des pays (démographie, géographie, contexte politique, informations commerciales et industrielles, environnement légal, ouverture à l'international, climat d'investissement, ...) utile dans le cadre d'une étude de marché, un répertoire des manifestations commerciales classées par pays et par date, et de nombreux liens vers des sites utiles à l'exportateur. En anglais.
University of Maryland libraries	Indispensable pour tous ceux qui recherchent des statistiques internationales. Cette page de l'université du Maryland indexe un grand nombre de sites internet d'organismes internationaux et de gouvernements qui diffusent des statistiques internationales gratuitement (en matière économique, environnementale, politique, militaire, démographique, sociale, santé, ...). En anglais.
Virtual Library	Dans la section de cet annuaire dédié aux études régionales du monde entier, vous trouverez des sites pour chaque pays vous renseignant sur différents aspects de ces pays (culture, géographie, économie, ...).
World Trade Center	WTC - Californie offre de nombreuses ressources utiles pour les exportateurs parmi lesquelles un convertisseur de toutes les mesures (distances, températures, ...), des liens vers des sites spécialisés dans les standards et les normes, vers des organismes de promotion du commerce, des sites spécialisés dans le domaine légal, des répertoires d'affaires internationaux, ... et enfin des instruments de recherche (répertoires, annuaires téléphoniques, annuaires commerciaux, ...) classés par pays. En anglais.
Worldjump	Ce site rassemble plus de 3000 moteurs de recherche, portails, répertoires dans plus de 110 pays. Ces ressources sont classées par thème ou par pays. En effectuant la recherche par pays, vous trouverez toutes les sources d'informations le concernant qui vous aideront dans la réalisation de votre étude de marché (moteurs de recherche, annuaires, annuaires d'entreprises, sites commerciaux, profils socio-économiques, ...). En anglais.
WorldSkip	Ce site répertorie les ressources internet propres à chaque pays. En entrant dans le site, vous pouvez choisir par région (Amérique du Nord, Amérique centrale et du Sud, Europe, Afrique, Australie, Asie et Moyen-Orient), le pays qui fera l'objet de la recherche. Pour chaque pays, vous obtiendrez les sites locaux intéressants classés par catégorie (médias locaux, économie, commerce et politique, banques, finance, chambres de commerce, ambassades, gouvernement, culture, histoire, ...). Vous obtiendrez de surcroît le profil du pays tiré de l'encyclopédie Britannica. Ce profil contient des informations sur la géographie, la démographie, l'économie, l'industrie, le transport, le gouvernement, les conditions sociales, l'éducation et la santé, la culture, ainsi que des statistiques diverses et des liens internet. En anglais.

12. Les manifestations commerciales

La participation à des manifestations commerciales (foires et salons) vous permettront de mener une étude de la concurrence et de la distribution, en y rencontrant les professionnels de votre secteur et en y collectant leur documentation d’entreprise (catalogues, revues, ...).

Voici une sélection de sites qui vous permettront de repérer des manifestations commerciales à travers le monde :