Marketing mix (distribution)

 

Foires

En Italie, les contacts personnels revêtent une très grande importance. Aussi, est-il essentiel de visiter ou de participer à des salons organisés dans ce pays, si l'on veut le pénétrer. C'est principalement en Italie du Nord que les foires sont très importantes. Il y en a plus de 500 par an. Ces foires sont aussi bien des salons internationaux que des manifestations régionales. Ces dernières peuvent faciliter la pénétration d'un marché à l'échelle locale (agents, représentants régionaux, ...). Certains salons d'importance nationale, pluri- ou mono-régionales, peuvent s'avérer très utiles également.
Un certain nombre de foires sont subsidiées par l'AWEX, c'est-à-dire que l'AWEX y organise un stand en collectivité à laquelle vous pouvez participer à frais réduits, ou encore que l'AWEX met à la disposition des entreprises des subsides dans le cadre de participation à des foires ou salons subsidiés où aucune collectivité ne serait organisée. Le tableau ci-dessous vous fournit la liste des foires et salons subsidiés par l'AWEX en Italie dans le cadre de son plan d'action 2002-2003. Vous pourrez également trouver des informations complémentaires sur les différentes actions menées par l'AWEX en Italie sur le site de l'Agence.

Manifestations en 2002

Lieux
Actions
Dates
Maître d'oeuvre
Collaborations
Vérone
Agriculture - Horticulture - Sylviculture - Elevage (+ matériel)
FIERA AGRICOLA
06-10/03/2002
AWEX
 
Padoue
Environnement
SEP POLLUTION (visite)
20-23/03/2002
AWEX
Bruxelles-Capitale
Bologne
Edition - Arts graphiques
FIERA DEL LIBRO PER RAGAZZI
10-13/04/2002
Bruxelles-Capitale
AWEX - CGRI
Parme
Alimentation - Horeca - Gastronomie
CIBUS
09-13/05/2002
Export Vlaanderen
Bruxelles- Capitale - AWEX
Vérone
Construction - Pierres et marbres
MARMOMACC
26-29/09/2002
AWEX
Pierres et Marbres de Wallonie - Valbois - UWE
Milan
Informatique - Bureautique - Multimedia - Technologies de l'information - Télécommunications
SMAU
18-22/10/2002
AWEX
 

Manifestations en 2003 (sous réserve de confirmation)
Lieux
Actions
Dates
Maître d'oeuvre
Collaborations
Milan
Décoration - Art de la table
MACEF
Février 2003
AWEX
 
Rimini
Bière - Equipements du secteur brassicole
PIANETA BIRA
Février 2003
AWEX
 
Bologne
Construction - Second oeuvre
SAIE DUE
Mars 2003
AWEX
 
Milan
Verre
VITRUM
Septembre 2003
AWEX
UWE
Vérone
Construction - Pierres et marbres
MARMOMACC
Septembre - Octobre 2003
asbl P&MdeW
 
Bologne
Cosmétologie - Produits naturels
COSMOPROF
Mars 2003
AWEX
 
Milan
Plantes
FLORMART
Février 2003
AWEX
 

  Différents sites Internet vous proposent des liens vers les foires et salons en Italie. En voici quelques-uns :
En plus de ces trois annuaires, la section « liens utiles » d'Eur-export© vous offre dans sa section « Sources d'informations secondaires - Manifestations commerciales » une liste de sites qui constituent des bases de données des foires et salons à travers le monde, et notamment en Italie. N'hésitez pas à les consulter, notamment si votre secteur n'est pas représenté ci-dessus.

 

Publicité

Les médias ne manquent pas pour les opérations publicitaires, les principaux étant la télévision, les journaux et Internet.

La principale chaîne de télévision italienne est la Rai. Parmi les principaux quotidiens, on trouve Il Corriere della Sera, la Repubblica et La Stampa. Le quotidien économique et financier de référence est Il Sole 24 Ore. Il y a une grande abondance de revues spécialisées et de périodiques. Les deux hebdomadaires les plus importants sont l'Espresso et Panorama.
Pour connaître la liste complète de la presse italienne, n'hésitez pas à consulter le site « gateway-to-Italy » (en Anglais) qui vous fournit la liste des journaux italiens ainsi que des magazines agrémentée de liens Internet vers leur site. Le site Admil vous offre un répertoire de la presse spécialisée italienne.

Le marketing direct, les techniques promotionnelles et les participations à des foires et salons sont autant d'autres moyens de communication très utiles.

 

Distribution

L'exportateur de produits industriels ou de biens de consommation a le choix entre différents canaux de distribution en Italie, à savoir les importateurs, les importateurs exclusifs/distributeurs, les agents nationaux ou régionaux, la vente directe, la filiale commerciale ou de production et la joint-venture.

L'Italie est un grand marché composé de plus de 58 millions d'habitants. Le Nord du pays est plus industrialisé et plus riche que le Sud et la mentalité est sensiblement différente. C'est pourquoi, pour couvrir l'ensemble des 20 régions du pays, il est souvent préférable de désigner plusieurs importateurs ou agents plutôt que de choisir des intermédiaires qui couvrent l'ensemble du territoire. Il est important de créer et d'entretenir des relations personnelles avec les agents et/ou partenaires potentiels. Une visite annuelle est, pour le moins, recommandée.


1. Le marché Business to Consumer (B to C)

La distribution italienne se caractérise encore par une prépondérance du commerce de détail et une très grande fragmentation des points de vente. La distribution moderne a fait son apparition il y a quelques années avec l'essor de grands groupes internationaux tels que Auchan / Rinascente ou Carrefour.

Le numéro Un de la distribution en Italie est le groupe Coop Italia qui s'appuie sur un réseau de plus de 1000 points de vente en Italie et a généré en 1999 un chiffre d'affaires de plus de 8 milliards d'euros.

Cependant, il existe une forte disparité régionale dans ce domaine puisque le Nord du pays concentre plus de 50% des supermarchés et 65% des hypermarchés.


2. Le marché Business to Business (B to B)

L'industrie italienne est extrêmement concentrée au Nord du pays. La région de Lombardie, dont le centre est Milan, capitale financière et industrielle, concentre 25% des entreprises. Le marché italien est un marché très concurrentiel et la rentabilité est l'un des premiers critères de choix. L'Italie est le pays où se déroulent le plus grand nombre de salons internationaux en Europe.


3. Implantation sur le marché italien

Pour s'implanter sur le marché italien, une entreprise étrangère peut choisir différentes formules, à savoir le bureau de représentation, la succursale, la société en nom collectif, la société en commandite simple ou par actions, la société anonyme à responsabilité limitée. Pour exercer une activité commerciale ou industrielle, ce sont des deux dernières formes de société qui sont les plus courantes.


3.1. Bureau de représentation


La création d'un bureau de représentation est considérée comme une formule provisoire dont l'activité doit se limiter à un support commercial et promotionnel pour la société non résidente. Il n'est pas considéré comme un établissement stable et de ce fait n'est pas imposable en Italie si le représentant n'exerce pas un pouvoir lui permettant de conclure des contrats. Il est par conséquent exclu qu'un bureau de représentation puisse facturer lui-même des prestations.

Les délais pour l'ouverture d'un bureau de représentation sont de 30 à 40 jours. Il y aura lieu d'avoir les documents suivants :
 

3.2. Succursale

Contrairement au bureau de représentation, la succursale est un établissement stable dépendant de la société mère étrangère. Elle n'a pas de personnalité juridique. La société étrangère établie en Italie via une succursale est soumise aux mêmes obligations que les sociétés italiennes aux niveaux fiscal, comptable et réglementaire de sorte qu'il semble que la succursale est rarement adoptée par les sociétés étrangères qui lui préfèrent la création d'une filiale.

Pour créer la succursale, il n'y a pas de capital minimum mais un fonds de dotation. La succursale devra obtenir les autorisations requises en fonction de ses activités. Les formalités de constitution d'une succursale se rapprochent de celles d'un bureau de représentation.

3.3 Filiale

La filiale est une société de droit italien. Elle est juridiquement indépendante de la société mère (sa forme juridique, sa dénomination et son activité peuvent être différentes) mais demeure économiquement tributaire de la maison mère qui contrôle en tout ou en partie son capital de sorte qu'elle conserve un pouvoir de décision.

Cette forme d'implantation est la plus intéressante car elle offre plus de possibilités pour s'intégrer dans la vie économique locale.

Les sociétés étrangères optent généralement soit pour la société à responsabilité limitée, soit pour la société par actions.
Les frais de constitution sont les suivants :

Société par actions (società per azioni - SpA) : Le capital ne peut être inférieur à 200 millions de lires (environ 103 200 euros). Il doit être entièrement souscrit et au moins trois dixièmes des apports en numéraire doivent être versés auprès d'une banque. L'acte constitutif doit être dressé par un notaire. Il faut joindre à cet acte les statuts contenant les conditions de fonctionnement de la société.

Société à responsabilité limitée (società a responsabilità limitata - Srl) : Dans cette forme de société, c'est la personnalité des membres qui prévaut sur l'élément du capital. Ainsi, les parts ne peuvent êtres représentées par des actions. Le transfert des parts doit s'effectuer par acte notarié et l'acte constitutif peut même en interdire la cession. Le capital ne peut être inférieur à 20 millions de lires (10 320 euros). Un collège des contrôleurs est obligatoire si la société a un capital supérieur ou égal à 200 millions de lires (environ 103 200 euros) ou si le capital est inférieur à 200 millions de lires mais que pendant deux exercices, la société répond à deux des trois critères suivants :

Le site EY/Passport fournit des rapports très intéressants sur la manière de faire des affaires en Italie. Le rapport « Doing Business in Italy » (document en anglais), notamment, apporte des compléments d'informations à propos de la création d'entreprises en Italie. Il en va de même sur le site de la chambre de commerce belgo italienne.

Si vous désirez obtenir plus d'informations sur l'étude de la variable « marketing mix », n'hésitez pas à consulter la section qui y est consacrée dans les « Fonctions à l'export ».


© Centre de Recherche PME et d'Entrepreneuriat - AWEX - 2001