La chocolaterie Galler fait largement appel aux aides des organismes publics de soutien à l’exportation belges. Elle a notamment pu se rendre au Japon dans le cadre d’une mission organisée par l’Agence Wallonne à l’Exportation (AWEX). Outre le fait de pouvoir bénéficier des contacts établis par cet organisme sur place, elle a reçu des subsides pour ses frais de déplacement, de logement, ... Galler a également fait réaliser des documents de promotion en différentes langues avec l’aide de subsides de l’AWEX. Enfin, elle a participé à des missions commerciales organisées par l’Office Belge du Commerce Extérieur et fait régulièrement appel à ses experts lorsqu’elle rencontrait des difficultés spécifiques.

La politique de Galler est de profiter un maximum des ressources externes qui lui sont offertes, notamment au travers des aides offertes par son gouvernement, mais aussi en recourant aux travaux de fin d’étude des étudiants, aux stagiaires, ... L’entreprise considère ces solutions avec intérêt car elles sont peu coûteuses et lui apportent facilement des ressources dont elle ne dispose pas en interne.