La part de marché de Mac Valves en
Europe est non négligeable mais très inférieure à
celle que possède sa maison mère sur le marché des
Etats-Unis où elle est de l’ordre de 20 %.
Le marché le plus
développé en Europe était historiquement l'Angleterre (plus
de 80% du chiffre d’affaires européen dans les années 70).
Depuis, une nouvelle stratégie de développement a permis la
pénétration d'autres marchés comme l'Allemagne, la France
et les Pays-Bas dont les taux sont même désormais plus
élevés que les 2% réalisés en Grande-Bretagne. Mac
Valves est également présente en Italie, en Espagne, en
Grèce, en Irlande, en Suisse, en Norvège, en Suède, au
Danemark, en Pologne, en Autriche, en Turquie,
...
L'objectif de Mac Valves Europe
est d'augmenter sa part de marché sur le marché européen en
développant activement tous les territoires sur lesquels elle est
déjà présente et en pénétrant
systématiquement les marchés non encore exploités qui
comprennent des entreprises susceptibles d'être intéressées
par son produit. Certains pays, comme ceux d’Europe de l'Est (Russie,
Roumanie, Albanie, ...) ne sont pas concernés par cette politique car Mac
Valves estime manquer de ressources pour les aborder. En Russie, par exemple,
Mac Valves préfère que les concurrents y développent un
marché et ensuite seulement elle envisagera de le pénétrer.
Actuellement, les clients russes désirent acheter les ensembles
pneumatiques chez un seul fabricant et à des prix bas. Plus tard, ces
fabricants de machines désireront certainement augmenter la
qualité de leur machine. Ce seront alors des cibles idéales pour
Mac Valves qui ne fabrique que des vannes pneumatiques et spécialise
davantage son offre technique.
Mac
Valves a instauré un système de surveillance permanent des
marchés. Ce système de veille a pour but de mesurer le potentiel
des marchés et de contrôler l’action des concurrents. Il
permet à Mac Valves d’identifier les opportunités de
certains marchés et de réagir aux menaces de concurrents, via la
conception de nouveaux produits ou leur adaptation.
Ce système de veille lui
permet également de concevoir les programmes de formation qu’elle
dispense à ses réseaux de distributeurs, dans le cadre de la
politique d’animation du réseau de vente. Ces modules de formation
touchent à de nombreux secteurs industriels susceptibles d’utiliser
les produits Mac Valves et se basent sur des informations très pointues,
sans cesse réactualisées et renouvelées. Mac Valves peut
ainsi constituer de véritables dossiers spécifiques à
certaines industries, qu’elle appelle les « forums
industrie ». Dans le forum industrie du verre, par exemple, Mac
Valves liste toutes les verreries qui existent en Europe et transmet cette liste
à ses distributeurs locaux. Ceux-ci se renseignent sur place sur le type
de machines utilisées dans les verreries
référencées. Mac Valves recense ensuite les commandes qui
ont été passées par les verreries, déjà
clientes, pour chaque type de machines. Mac Valves peut ainsi estimer le
potentiel total du marché et comparer celui-ci au volume actuel de
commandes. Il ne lui reste plus qu’à cibler et à motiver les
entreprises qui n’achètent pas ou peu ses produits par des actions
visant à promouvoir les avantages techniques et les
bénéfices en termes de retour sur investissement que procure
l’adoption des matériels dédiés.
L’équipe commerciale de
Mac Valves collecte cette information essentiellement auprès des
distributeurs et des vendeurs ainsi qu’auprès des clients. Cette
méthode requiert une confiance absolue de la part de ceux-ci car certains
secrets de fabrication peuvent être dévoilés. Mac Valves
essaie par ailleurs de fédérer l’information détenue
par ses différents réseaux de distribution (plus de 20 à
travers toute l’Europe) sous la forme d’une « base de
données » qui permet de démultiplier la connaissance de
chacun.